Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo empezar a trabajar con ustedes?
¡Nos encantaría trabajar contigo! Te pedimos llenar el formulario de cotización y nos pondremos en contacto contigo en un máximo de 24 horas.
¿Pueden diseñar solo un logo?
Diseñar únicamente un logo no es suficiente para crear una identidad de marca sólida. Por eso ofrecemos diferentes paquetes de branding que le darán a tu empresa las herramientas para comenzar con el pie derecho.
¿Pueden imprimir la papelería por nosotros?
Diseñamos y creamos todo tipo de materiales de papelería, los cuales entregamos de manera digital. Adaptamos tus diseños a las medidas que requieras para que los imprimas con el proveedor de tu preferencia.
¿Cómo se entregan los proyectos?
Todos los archivos se entregan digitalmente en una carpeta compartida en la nube para que los tengas de manera rápida y eficiente.
¿Cómo es la forma de pago?
Dividimos los proyectos en dos pagos: 50% antes de iniciar y el 50% restante al finalizar.
Si ya tengo un sitio web, ¿pueden ayudarme a mejorarlo?
Si estamos trabajando en un rebranding, recomendamos crear un nuevo diseño web alineado con la identidad de marca actualizada. Sin embargo, si ya cuentas con un sitio web, podemos analizar no solo su diseño y experiencia de usuario, sino también su rendimiento en SEO. Según tu caso, te recomendaremos si es mejor optimizar tu página actual o desarrollar una nueva que maximice tanto la visibilidad como la funcionalidad.
Si necesito apoyo en materiales de diseño gráfico, ¿pueden ayudarme?
¡Con todo gusto! Trabajamos con todo tipo de materiales de diseño gráfico como flyers, presentaciones, dípticos, trípticos, banners, presentaciones corporativas, etc.
¿La gestión de redes sociales incluye sesiones de fotos?
Sí. Cada paquete incluye un número de sesiones de acuerdo con la cantidad de contenido.
¿El diseño web incluye sesión de fotos?
No, las sesiones de fotos no están incluidas. Sin embargo, ofrecemos paquetes de fotografía y video independientes en caso de necesitar contenido adicional.
¿Cuánta participación necesito tener yo o mi equipo?
Nosotros nos encargamos de todo: estrategia, creación de contenido y ejecución. Tu papel es brindar información, aprobaciones y retroalimentación en momentos clave, lo que te permite enfocarte en tu negocio mientras nosotros cuidamos tu presencia de marca
¿En qué industrias se especializan?
Nos especializamos en marcas que buscan destacar, sin importar la industria. Nuestro método se adapta a cada mercado, haciendo que tu diferenciador sea único.
¿Ofrecen soluciones personalizadas?
Sí. Creamos estrategias a la medida y podemos ajustar entregables, frecuencia o canales de acuerdo con tus objetivos, presupuesto y tiempos.
¿Debo proveer contenido o ustedes lo manejan todo?
Nosotros manejamos el proceso completo: estrategia, ideación, fotografía, producción de video, redacción y publicación. Si ya cuentas con contenido, podemos integrarlo, pero la mayoría de nuestros clientes prefieren que lo gestionemos todo para garantizar consistencia e impacto.
¿Qué pasa si quiero ajustar los servicios?
Entendemos que los negocios evolucionan. Nuestros paquetes son flexibles: puedes escalar o cambiar el enfoque según campañas, temporadas o nuevas prioridades. Te ayudaremos a hacer los ajustes sin perder consistencia.
¿Qué formas de pago aceptan?
Actualmente aceptamos transferencias bancarias, cheques y depósitos directos.
¿Cómo funcionan los ciclos de facturación para paquetes mensuales?
Los paquetes mensuales se facturan en la misma fecha cada mes a partir del inicio de tu contrato. Por ejemplo, si empiezas el día 10, tu siguiente factura también será el día 10 del mes siguiente.